9月22日,随着合杭高速铁路湖杭段的开通和运营,杭州西站同时竣工投入使用,每天开通19对客运列车,与杭州火车站、杭州东站、杭州南站形成了杭州铁路客运枢纽的新格局。杭州西站位于杭州市余杭区“科创大走廊,杭州城西”在运营初期,每天19对客运列车,其中杭州西至黄山6对,南京3对,合肥2.5对,千岛湖2.5对,连云港2对,阜阳1对,淮北1对,盐城1对。
这个车站有两个高铁停车场,从湖州到杭州,从杭州到临安到鸡西,包括20条客运线路和20个客运站台面。车站总建筑面积51万平方米,其中车站建筑面积约10万平方米。目前,湖州至杭州高铁场1-11条到达线已经开通,杭州至临安至鸡西高铁开通后将开通12-20条到达线。
车站共9层,地上5层,地下4层,地上5层分别为空中花园走廊和候车厅旅客服务层、高架候车厅和高架登机平台层、高速铁路站台层、快速出站和城市服务设施层、高速铁路出站层和综合交通设施层,地下4层为城市轨道和停车设施。杭州西站“云之城”为了设计理念,俯瞰空中的站房就像一朵巨大的云,不仅象征着杭州蓝天白云的美丽生态,也象征着“科创大走廊,杭州城西”云计算的产业特点。