今年的苹果发布会已经过去，消费者已经开始体验发布会上的新产品。今年，出现了一个新的功能AppleWatchS8/Ultra和iPhone14系列，即车祸检测，设备会自动识别车主的车祸情况，并主动联系紧急救援。那么这个功能真的可靠吗？

　　近日，据了解，有相关媒体报道，一位博主正在使用AppleWatchUltra智能手表发现，手表的车祸检测对应的不是机器人，而可能是人工客服。

　　据报道，一位博主在骑摩托车时出了车祸，他当时正好带着它AppleWatchUltra智能手表，在车祸发生30秒左右后，触发了苹果的车祸检测模式，随后苹果人工客服电话自动接通，询问称：“我是手表客服。你好像出了车祸。你需要帮助你120吗？”。

　　作为回应，这位博主要求苹果官方证实，手表不是机器人，而是人工客户服务，但客户服务否认事故检测是人工客户服务，并回应说AppleWatch当车祸检测功能生效时，会触发“是否需要救援”紧急联系服务功能。如果选择了这项服务，会提前联系医疗机构和联系人，共享位置。如果没有反应，10s倒计时后，也会自动拨打紧急联系电话，但不会连接到苹果客服。