在行业趋势服务产品相互模仿、比较的时代,谁能率先完成业务升级,摆脱困境,谁能成为行业未来真正的领导者——
客如云经过十年的沉淀,不仅单独造血成功,而且完成了对行业深刻理解下的商业形式升级,使行业真正实现了“人无我有”。
餐企SaaS为什么公司变成同质化?“高发区”?
餐企SaaS现在的同质化问题,以及餐饮企业SaaS公司一般服务沉淀经验少、产品研发能力弱等因素直接相关。
过去的收益优势让很多巨头跟风。“下海”然而,当每个人都进入时,他们突然发现大多数公司对行业的理解和需求没有深刻的理解。因此,产品和服务的推出与解决方案相似。产品和服务的单一重复和相互借鉴的情况非常普遍。没有新的产品研发和新的解决方案,商家的选择也非常被动,甚至拥抱数字渗透的态度也从怀疑变成了“质疑”。
由于公司沉淀时间太短,很难完成行业突破,实现“人无我有”,也很难发挥产业创新的激励作用,从长远来看,最直观的影响是客户业务的选择性和主动性大大降低。
在这样的恶性循环下,无数依靠资本的餐饮企业背后SaaS只能勉强维持运营,更无意从产品服务端打磨出更好的产品和解决方案。
十年沉淀,打磨行业服务核心优势
作为今天的餐饮SaaS客如云能所以能在行业中脱颖而出,逆势造血,最根本的原因不是客如云是跑道先锋,而是客如云本身SaaS对企业服务核心的独特理解。
与其他餐企SaaS窗口叙事产品不同于服务,客户云始终坚持以实现用户商家的价值和处理痛点为核心目标。除了精确定制的解决方案外,客户云还不断沉淀产品优势,最大限度地扩大特殊的升值空间SaaS平台的全球精细化运营和开放生态系统的建设,拉出了行业跑道的新差距。
客如云工具服务全场景、全链接、多业态解决方案,从服务核心发散,衍生出独特的公私域联动力和私域流量深度运营能力,不仅能帮助商家高效联动公私域流量,更全面地运营管理自身会员资产,而且在数量和质量上实现了双线并行完善。
在SaaS在服务商普遍掌握数字资产话语权的行业环境下,客如云选择了另辟蹊径,甚至一直主张商家数字货币“私有化”该路线鼓励企业运营和维护数字货币,不断优化公共领域平台渠道,访问许多与餐饮客户高度匹配的公共领域流量平台,为企业节省了大量的流量探索和运营成本。
未来,客如云将在核心能力、下沉市场扩张、多维供应链、泛业态布局等方面进行战略布局。“人无我有”跑道优势不断拉开,餐饮企业也将继续拉开SaaS该行业再次走上了快速发展的道路。
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